Более 70% компаний, занимающихся предоставлением услуг, задумываются о создании отдела активных продаж

По оценке Advising Bureau РЕШЕНИЯ УСПЕХА, более 70% компаний, занимающихся предоставлением услуг, задумываются о создании отдела активных продаж. Причем, о создании отдела как с «нуля» для замены существующих телефонных продаж, так и с целью улучшить результативность работы уже существующих менеджеров.

Владельцы данных компаний сталкиваются с двумя основными проблемами: отсутствие персонала для работы в активных продажах и полное отсутствие офисной инфраструктуры, необходимой для результативной деятельности отдела. Если вопрос отсутствия персонала можно решить при помощи собственных сил или обратившись в специализированные рекрутинговые агентства, то решение вопроса об отсутствии офисной инфраструктуры может потребовать как дополнительных материальных вложений в обеспечение отдела активных продаж, так и смены месторасположения самого офиса компании – из-за нехватки необходимой офисной площади.

Однако, следует отметить, что при современной технологии организации отдела активных продаж, затраты на создание требуемой инфраструктуры не велики и многие затраты, которые владельцы компаний считают обязательными, но не укладывающимися в бюджет компании, на самом деле при организации отдела не нужны.

При перепечатке необходимо ссылаться на «РБК.Исследования рынков».

Подробнее об исследовании…