Анализ российского рынка розничной торговли бытовой техникой

По результатам интернет-опроса, проведенного в рамках исследования Департамента консалтинга РБК
«Торговые сети по продаже бытовой техники и электроники 2009», вне зависимости от региона проживания респонденты предпочитают приобретать технику в магазинах по продаже бытовой техники и электроники (БТЭ), входящих в торговые сети. В Москве доля таких респондентов достигла 55%, а в городах с населением менее 1 млн человек — почти 78%.

По уровню лояльности среди респондентов независимо от региона проживания лидирует сеть «М.Видео». В Москве, среди ответивших, доля тех, кто совершает покупки в данной сети, составила 37,6%, а в городах-миллионниках эта доля почти достигла 56%.

Вторым по популярности местом покупки являются интернет-магазины. Это связано с тем, что большинство крупных сетей имеют интернет-представительства и осуществляют доставку бытовой техники в регионы. В Москве через Интернет, каталог или по телефону заказывают бытовую технику 55% ответивших. Несмотря на то, что в регионах число респондентов, которые совершают покупки через Интернет, растет, пока их доля значительно меньше по сравнению с Москвой. Например, в городах с населением менее 1 млн человек она составила 14%. Как отмечается в отчете маркетингового агентства РБК, это связано с менее высоким уровнем проникновения сети Интернет и со слабо развитой структурой доставки товаров в регионах.

При перепечатке необходимо ссылаться на «РБК.Исследования рынков».

Подробнее об исследовании…