Бизнес-портал для руководителей, менеджеров, маркетологов, экономистов и финансистов

Поиск на AUP.Ru


Объявления



Дежурный по залу

                        железнодорожного вокзала

Типовой образец

                                                                УТВЕРЖДАЮ

___________________________________                   (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, пред-                 ________________________
приятия и т.п., его организационно-              (директор или иное долж-
правовая форма)                                   ностное лицо, уполномо-
                                                  ченное утверждать долж-
                                                  ностную инструкцию)

                                                 "  " ____________ 20__г.

                                                 м.п.


                         Должностная инструкция
                            дежурного по залу
                        железнодорожного вокзала
             ______________________________________________
             (наименование организации, предприятия и т.п.)

               "  " ____________ 20__г.        N__________

     Настоящая должностная  инструкция  разработана   и   утверждена   на
основании трудового договора с __________________________________________
                               (наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
    составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового  кодекса  Российской  Федерации  и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.


                           1. Общие положения

     1.1. Дежурный по залу железнодорожного вокзала относится к категории
служащих.
     1.2. На   должность   дежурного  по  залу  железнодорожного  вокзала
назначается лицо, имеющее в зависимости от разряда оплаты:
     - среднее (полное) общее образование  и  специальную  подготовку  по
установленной программе;
     - среднее  (полное)  общее  образование  и  стаж  работы в должности
дежурного по залу вокзала не менее 1-2 лет.
     1.3. Дежурный   по  залу  вокзала  назначается  и  освобождается  от
должности приказом    руководителя    предприятия    по     представлению
_________________________________________________________________________
и непосредственно подчиняется __________________________________________.
     1.4. Дежурный по залу вокзала должен знать:
     - Положение о дисциплине работников  железнодорожного транспорта;
     - приказы,  указания,  распоряжения  и другие руководящие материалы,
имеющие непосредственное отношение к обслуживанию пассажиров;
     - технологию работы подразделений вокзала;
     - формы проездных и провозных документов и правила их оформления;
     - расписание движения поездов;
     - правила   пользования   камерой   хранения   самообслуживания    и
автоматизированными устройствами  для  обслуживания пассажиров (там,  где
они используются);
     - основы трудового законодательства;
     - правила внутреннего трудового распорядка;
     - правила    и    нормы    охраны    труда,  техники   безопасности,
производственной санитарии и пожарной безопасности;
     - этику общения с клиентурой (пассажирами);
     - _________________________________________________________________.
     1.5. На время отсутствия дежурного по залу вокзала (отпуск,  болезнь
и пр.)  его  обязанности  исполняет  лицо,  назначенное  в  установленном
порядке.
     1.6. ______________________________________________________________.


                       2. Должностные обязанности

     Дежурный по залу вокзала:
     2.1. Принимает  меры  для  создания максимальных удобств пассажирам,
поддержания чистоты и порядка в залах ожидания.
     2.2. Осуществляет  контроль  за  своевременностью и качеством уборки
залов обслуживающим персоналом.
     2.3. Следит  за  правильностью  расстановки  мебели и оборудования и
соблюдением правил   пользования   ими,   за   наличием   и    состоянием
противопожарного оборудования.
     2.4. Контролирует работу  телефонных  автоматов,  автоматизированных
устройств световых указателей,  механизмов и автоматов,  используемых при
обслуживании пассажиров.
     2.5. Обеспечивает порядок в залах совместно с органами общественного
порядка, принимает соответствующие меры к его нарушителям.
     2.6. Оказывает помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым и
пассажирам с детьми, дает необходимые устные справки.
     2.7. Сдает в камеру хранения забытые пассажирами вещи.
     2.8. Следит за работой торговых  точек  на  территории  вокзала,  не
допуская неорганизованную торговлю с рук и лотков.
     2.9. Контролирует пропускной режим на вокзале  и  при  необходимости
проводит проверку наличия билетов у пассажиров.
     2.10. Составляет акты о всех нарушениях в помещениях вокзала.
     2.11. _____________________________________________________________.


                                3. Права

     Дежурный по залу вокзала имеет право:
     3.1. Представлять   на   рассмотрение   руководства  предложения  по
вопросам своей деятельности.
     3.2. Получать  от  специалистов и служащих структурных подразделений
предприятия информацию, связанную с вопросами своей деятельности.
     3.3. Требовать от  руководства  предприятия  оказания  содействия  в
исполнении своих должностных обязанностей.
     3.4. Знакомиться   с   проектами  решений  руководства  предприятия,
касающимися его деятельности.
     3.5. ______________________________________________________________.



                           4. Ответственность

     Дежурный по залу вокзала несет ответственность:
     4.1. За ненадлежащее  исполнение или неисполнение  своих должностных
обязанностей, предусмотренных  настоящей   должностной   инструкцией,   в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
     4.2. За  правонарушения,  совершенные в процессе осуществления своей
деятельности - в пределах,  определенных  административным,  уголовным  и
гражданским законодательством Российской Федерации.
     4.3. За причинение материального ущерба - в  пределах,  определенных
действующим законодательством Российской Федерации.
     4.4. ______________________________________________________________.







     Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
                                                          (наименование,
_____________________________.
   номер и дата документа)





Руководитель структурного подразделения               (инициалы, фамилия)
                                                _________________________
                                                          (подпись)

                                                "  " _____________ 20__г.



СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела
          (инициалы, фамилия)
_____________________________
       (подпись)

"  " ________________ 20__г.





С инструкцией ознакомлен:                             (инициалы, фамилия)
                                                _________________________
                                                        (подпись)

                                                "  " _____________20__ г.

Другие инструкции в разделе:
- Должностная инструкция провизора;
- Должностная инструкция заведующего билетными кассами железнодорожного транспорта;
- Должностная инструкция горничной.

Объявления