Т.М. Катаева, М.Ю. Ланкина
Основы антикризисного менеджмента
| Предыдущая |
Тема 2. Диагностика кризисов в организации
2.1. Понятие и сущность, цели и задачи диагностики кризисов в организациях
Существует множество подходов к определению понятия диагностики кризисов в организации. В рамках одного из них диагностика понимается как совокупность методов, направленных на выявление проблем, слабых мест в системе управления, которые являются причинами неблагополучного финансового состояния и других негативных явлений в деятельности предприятия.
Диагностику можно также трактовать следующим образом: как целенаправленную деятельность по выявлению отклонений в значениях существующих параметров системы от первоначально заданных; как некоторую оценку функционирования организации в подвижной, постоянно изменяющейся внешней среде с целью предупреждения кризисов.
Некоторые исследователи выделяют в своих трудах кризисную диагностику, которая осуществляется на стадии судебного разбирательства дела о банкротстве и представляет собой исследование сформировавшегося кризисного состояния организации в целях выявления возможностей его преодоления. Кризисная диагностика решает следующие задачи, содержание которых отражает ее принадлежность к реактивному (чрезвычайному) антикризисному управлению:
- оценка масштабности кризиса; изучение причин его образования по бизнес-процессам для выделения точек разрыва жизненного цикла организации;
- выбор варианта применения наиболее эффективных процедур банкротства с точки зрения законодательства (внешнее управление, финансовое оздоровление, конкурсное производство, мировое соглашение).
Достаточно любопытным также является понятие комплексной диагностики, в составе которой принято выделять следующие составляющие (этапы):
- экономическая диагностика;
- функциональная диагностика или диагностика маркетинговой деятельности;
- техническая;
- социальная;
- диагностика финансового менеджмента;
- диагностика менеджмента и организации;
- диагностика внешней среды;
- заключительная стратегическая диагностика.
Определение значения каждого из приведенных выше этапов.
Экономическая диагностика - это анализ финансового и производственного ???енциала предприятия, себестоимости продукции (работ, услуг).
Функциональная диагностика маркетинга на предприятии определяет состояние коммерческой и снабженческой служб компании и включает в себя следующие виды исследования:
- анализ результа??? коммерческой деятельности фирмы: доля на рынке, конкурентоспособность продукции, рентабельность;
- изучение маркетинговой политики и плана маркетинга: анализ качества продукции, ассортимента, цен;
- оценка средств и организации коммерческой деятельности: анализ материальных средств, которыми располагает служба маркетинга, уровня квалификации работников этой службы и организации ее деятельности;
- аудит методов управления и контроля, разработка рекомендаций по повышению эффективности функционирования коммерческой службы;
- диагностика системы снабжения, включающая в себя оценку результа??? данного вида деятельности, анализ управления запасами, политику снабжения, аудит-методы закупок и управления запасами.
Техническая диагностика представляет собой анализ технических достижений предприятия и его производственного ???енциала, который проводится по следующим направлениям:
- техническая политика;
- средства и организация работы технических служб;
- методы управления производством;
- окружение производственной функции;
- экономические аспекты использования техники и проблемы функционирования предприятия.
Социальная диагностика - изучение возможностей кадрового ???енциала предприятия и измерение его социальных достижений.
Диагностика функции финансового менеджмента – определение качества финансовой политики и эффективности методов управления: анализ финансового состояния, изучение финансовой политики, оценка средств и организации этой функции, аудит-методов учета и управления, анализ финансовой активности.
Диагностика менеджмента и организации - анализ и оценка результа??? работы аппарата управления предприятием, изучение организационной структуры и общей политики, анализ стиля руководства и культуры организации.
Диагностика внешней среды предполагает изучение различных аспек??? внешней среды, а именно экономического, коммерческого, технологического, социально-культурного, адми???тративного, финансового и политического. Многие из данных аспек??? анализировались на предыдущих этапах комплексной диагностики, поэтому в рамках реализации этого этапа результаты проведенного раннее анализа дополняются, и составляется общее подробное заключение. Разрабатываются также разные варианты рекомендаций в зависимости от различных прогнозов изменения внешней среды.
Диагностика стратегии - это заключительный этап проведения комплексной диагностики предприятия, в рамках которого устанавливается соответствие стратегии условиям внешней среды и возможностям организации.
Таким образом, выделяемые в отечественной и зарубежной литературе основные виды диагностических обследований состояния предприятия определяют в общих чертах наиболее распространенные подходы к реализации данной деятельности на практике.
В общем случае целью диагностики является установление диагноза объекта исследования и заключение о его состоянии на дату завершения этого исследования, а также на перспективу. Осуществив цель на основании данных диагноза, можно будет выработать правильную и грамотную экономическую, а также политическую, социальную политику, стратегию и тактику [8. С. 114].
Задачи диагностики заключаются в определении мер, направленных на налаживание работы всех составных элементов системы, и способов их реализации. В этом смысле достаточно очевидным является факт невозможности осуществления управления на любом хозяйственном уровне, не имея четкого представления о его состоянии. При этом задачи диагностики тесно переплетаются с двумя другими задачами – прогнозом дальнейшего развития и анализом происхождения выявленных отклонений в деятельности предприятия.
В экономической диагностике очень часто прогноз позволяет уточнить диагноз. Исследование процесса развития объекта также помогает лучше осознать его текущее состояние. В то же время диагностика является исходным пунктом прогноза, поскольку без четкой и достоверной констатации сложившегося положения невозможно оценить альтернативы развития объекта. Отсюда можно сделать вывод, что проведение диагностических исследований необходимо во всех структурах и на всех уровнях управления. Как уже отмечалось, диагностирование – это исследовательский процесс, что означает необходимость соблюдения всех основных требований, предъявляемые к любому исследования, а именно подлинность, объективность и точность [8. С. 114].
| Предыдущая |